Los principales objetivos que se pretenden conseguir con el presente curso son los siguientes:
- Formar a los alumnos Policías Locales, para cubrir la urgente necesidad de una formación adecuada para identificar las diferentes modalidades de mediación policial
- Actualizar los conocimientos de los alumnos en cuanto a la vigencia de la normativa de aplicación, tanto europea como nacional, así como las diferentes actualizaciones que se desarrollen hasta el momento de la impartición del curso.
- Entender el universo del conflicto.
- Conocer los distintos métodos de resolución de conflictos
- La mediación como herramienta fundamental en la resolución de conflictos.
- Mejorar las habilidades comunicativas del policía para resolver y evitar conflictos.
- Construir la precisa gestión emocional antes, durante y después del conflicto. Entender las emociones y fortalecer la Inteligencia Emocional de los policías.
- Integrar la empatía, la escucha activa, el asertividad y la calma, como rasgos fundamentales de la Policía proactiva del S. XXI.
- Adentrarnos en el Mindfulness. Conocerlo y hacer uso de sus técnicas para solucionar y evitar conflictos con nosotros mismos y con los demás.
Bloque 1
Tema 1. El conflicto.
1.1 ¿qué es el conflicto?
1.2 perspectiva psicosocial del conflicto.
1.3 dinámica y proceso de conflictos.
1.3.1 fases del conflicto.
1.3.2 método de resolución de conflictos.
Tema 2. La mediación.
2.1. qué es la mediación?
2.2. La conflictividad del trabajo en grupo .
2.3. Formas de tratar el conflicto.
2.4. Desarrollar la ecuanimidad: no juzgar.
2.5. Capacidad de mediación: apertura.
Tema 3. Técnicas de mediación.
3.1 introducción.
3.2 técnicas de mediación:
3.2.1 Técnica del embudo.
3.2.2 Transformar las acusaciones en peticiones.
3.3.3 El desvío de atención.
3.3.4 Reconducir el tema hacia aspectos positivos.
Bloque 2
Tema 4. Inteligencia y gestión emocional: bases teóricas.
4.1. Teoría de las inteligencias múltiples.
4.2. Gestión de las emociones.
4.3. Autoconocimiento.
4.4. Focusing.
Tema 5. El mindfulness.
5.1. Desarrollo del concepto mindfulness.
5.2. Mindfulness: claves de la atención plena.
Tema 6. La aplicación del mindfulness y la inteligencia emocional en la intervención policial ante conflictos.
6.1 mindfulness e inteligencia emocional en las ff.cc.seguridad.
6.2 presencia en las relaciones con los demás.
6.3 aplicación de mindfulness y la inteligencia emocional en las unidades policiales.
. El presente curso va dirigido a Policías Locales de la Administración Local
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